Pro­te­zio­ne dei dati

1. informazioni sulla raccolta dei dati personali e dati di contatto del responsabile del trattamento

1.1 Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informeremo su come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con i quali è possibile identificarvi personalmente.

1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è

Nome: CRS-TEC GmbH

Indirizzo: Hakabstrasse 5a, 8309 Nürensdorf

E-mail: contact@crs-tec.ch

Numero di telefono: +41 44 833 62 12

Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e di altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al responsabile del trattamento). È possibile riconoscere una connessione crittografata dalla stringa di caratteri “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

• Il nostro sito web visitato
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• Fonte/riferimento da cui avete raggiunto la pagina
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• Indirizzo IP utilizzato

3. cookie

Per rendere interessante la visita del nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie in diverse pagine. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo finale e consentono a noi o alle nostre aziende partner (cookie di terze parti) di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita (cookie persistenti). Se vengono impostati i cookie, questi raccolgono ed elaborano in misura individuale determinate informazioni sull'utente, come i dati relativi al browser e alla posizione, nonché i valori dell'indirizzo IP. I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un determinato periodo, che può variare a seconda del cookie. In alcuni casi, i cookie vengono utilizzati per semplificare il processo di ordinazione salvando le impostazioni (ad esempio, ricordando il contenuto di un carrello virtuale per una successiva visita al sito web). Se i dati personali vengono elaborati anche da singoli cookie da noi implementati, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR per l'esecuzione del contratto o ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR per salvaguardare i nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a un efficace e a misura di cliente.

Design della pagina visitata.

Possiamo collaborare con partner pubblicitari che ci aiutano a rendere il nostro sito web più interessante per voi. A tal fine, quando visitate il nostro sito web, vengono memorizzati sul vostro disco rigido anche cookie di aziende partner (cookie di terze parti). Vi ricordiamo che potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Ciò è descritto nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Per i rispettivi browser, è possibile consultare i seguenti link Internet Explorer, Edge, Firefox, Chrome, Safari o Opera.

Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

7. Trattamento dei dati per l'elaborazione dell'ordine

Per l'elaborazione del vostro ordine collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in base alle seguenti informazioni. I dati personali da noi raccolti vengono trasmessi all'azienda di trasporto incaricata della consegna nell'ambito dell'elaborazione del contratto, nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce. Trasmettiamo i vostri dati di pagamento all'istituto di credito incaricato nell'ambito dell'elaborazione del pagamento, nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento. Se vengono utilizzati fornitori di servizi di pagamento, forniamo di seguito informazioni esplicite al riguardo. La base giuridica per il trasferimento dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. b GDPR.

7.1 Utilizzo di PayPal

Se sceglie di pagare con PayPal, con carta di credito tramite PayPal, con addebito diretto tramite PayPal o, se offerto, con "acquisto a rate" o "pagamento a rate" tramite PayPal, i dati relativi al pagamento saranno trasmessi a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (di seguito "PayPal") ai fini dell'elaborazione del pagamento. La trasmissione dei dati avviene in conformità all'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR e solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento.

Per le modalità di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o, se offerto, "acquisto a rate" o "pagamento a rate" tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di effettuare una valutazione del merito creditizio. A tal fine, i dati relativi al pagamento possono essere trasmessi a società di informazioni di credito in base all'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR, in base all'interesse legittimo di PayPal nel determinare la vostra affidabilità creditizia. Il risultato del controllo del merito creditizio in relazione alla probabilità statistica di insolvenza viene utilizzato da PayPal per decidere se fornire o meno la relativa modalità di pagamento. La valutazione del merito creditizio può includere valori di probabilità (noti come "score"). Se gli score vengono inclusi nel risultato della valutazione del merito creditizio, essi si basano su un metodo matematico-statistico riconosciuto a livello scientifico. Tra i dati utilizzati per calcolare gli score vi sono, tra l'altro, i dati relativi all'indirizzo, ma non solo. Per ulteriori informazioni in materia di protezione dei dati, tra cui le agenzie di informazioni utilizzate, si prega di consultare la dichiarazione sulla protezione dei dati di PayPal. Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati da parte di PayPal inviando una comunicazione a PayPal. Tuttavia, PayPal può continuare a essere autorizzato a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'esecuzione del contratto di pagamento.

7.2 Utilizzo di Stripe

Se sceglie di pagare con un metodo di pagamento offerto dal fornitore di servizi di pagamento Stripe, il pagamento viene elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Ireland, a cui trasmettiamo le informazioni che ci ha fornito durante il processo di ordinazione, comprese le informazioni relative all'ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice bancario, numero della carta di credito, importo della fattura, valuta e numero di transazione). La trasmissione dei dati avviene esclusivamente per l'elaborazione del pagamento al fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Stripe, cliccare qui.

7.2 Utilizzo di Stripe

Se sceglie di pagare con un metodo di pagamento offerto dal fornitore di servizi di pagamento Stripe, il pagamento viene elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Ireland, a cui trasmettiamo le informazioni che ci ha fornito durante il processo di ordinazione, comprese le informazioni relative all'ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice bancario, numero della carta di credito, importo della fattura, valuta e numero di transazione). La trasmissione dei dati avviene esclusivamente per l'elaborazione del pagamento al fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Stripe, cliccare qui.

7.4 Utilizzo di Saferpay

Se ha scelto Saferpay come metodo di pagamento, il pagamento viene effettuato tramite il fornitore di servizi di pagamento SIX Payment Services AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zurigo, Svizzera, a cui trasmetteremo le informazioni che ci ha fornito durante il processo di ordinazione, comprese le informazioni relative al suo ordine (nome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di conto, codice bancario, numero della carta di credito, se del caso, importo della fattura, valuta e numero di transazione). La trasmissione dei dati avviene esclusivamente per il pagamento tramite il fornitore di servizi di pagamento SIX Payment Services AG. Per ulteriori informazioni, consulti la politica sulla privacy di Saferpay.

7.5 Utilizzo di Payrexx

Se la persona interessata sceglie di pagare tramite il servizio di pagamento online Payrexx (ad esempio con carta di credito, ecc.), durante il processo di ordinazione i dati di contatto, di ordinazione e di transazione vengono trasmessi a Payrexx e al loro emittente di carte di credito. Payrexx è un servizio offerto da Payrexx AG, Burgstrasse 20, 3600 Thun, Svizzera. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Payrexx, consultare il sito web: https://payrexx.com/de-ch/gtc.

7.6 Utilizzo di Twint

Se sceglie di pagare con Twint, il pagamento viene effettuato tramite il fornitore di servizi di pagamento Twint AG, Stauffacherstrasse 31, 8004 Zurigo, Svizzera, a cui trasmettiamo le informazioni relative al suo ordine (importo della fattura, valuta e numero di transazione) raccolte durante il processo di ordinazione. Non vengono fornite informazioni personali. I dati vengono trasmessi esclusivamente allo scopo di completare la transazione con il fornitore di servizi di pagamento Twint AG. Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Twint AG, cliccare qui.

8. Servizi di analisi del traffico web

AWStats

Per poter analizzare statisticamente il nostro sito web, utilizziamo il programma AWStats. Il programma è un software di analisi web gratuita. Viene utilizzato per analizzare i file di log generati dai server web in base alle richieste degli utenti. Il programma non utilizza file di cookie per l'analisi statistica, che si basa invece sui file di log che contengono anche gli indirizzi IP. In genere, questi dati non possono essere ricondotti a persone specifiche. Non vengono inoltre combinati con altre fonti di dati e, dopo l'analisi statistica, vengono cancellati. A differenza di altri programmi di analisi, AWStats non trasmette dati a un server esterno. Il programma è installato sul nostro server. In questo modo, ad esempio, si evita anche la trasmissione di dati all'estero, in quanto i nostri server si trovano in Svizzera (CH).

9. Diritti del soggetto interessato

La normativa vigente in materia di protezione dei dati le conferisce ampi diritti in qualità di soggetto interessato nei confronti del responsabile del trattamento dei suoi dati personali (diritti di informazione e di intervento), di cui la informiamo di seguito:

Diritto di informazione ai sensi dell’articolo 15 del GDPR: ha il diritto di essere informato in merito ai dati personali che la riguardano e che noi trattiamo, ai fini del trattamento, alle categorie di dati personali che trattiamo, ai destinatari o alle categorie di destinatari a cui i dati sono stati o saranno comunicati, al periodo di conservazione previsto o ai criteri utilizzati per determinarlo, al diritto di rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, al diritto di opporsi al trattamento, al diritto di presentare reclamo presso un’autorità di controllo, all’origine dei dati qualora non siano stati raccolti da noi, all’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compreso il profilo, e, se del caso, informazioni significative sulla logica utilizzata, sulle conseguenze del processo decisionale per l’interessato e sui criteri utilizzati per valutare tale impatto, nonché al diritto di essere informato circa le garanzie di cui all’articolo 46 del GDPR in caso di trasferimento dei dati a paesi terzi;

• Diritto di rettifica ai sensi dell’articolo 16 del GDPR: ha il diritto di ottenere la rettifica immediata dei dati personali che la riguardano e che sono inesatti e/o l’integrazione dei dati personali che la riguardano e che sono incompleti;

• Diritto alla cancellazione ai sensi dell’articolo 17 del GDPR: ha il diritto di chiedere la cancellazione dei suoi dati personali se sussistono i presupposti di cui all’articolo 17, paragrafo 1 del GDPR. Tuttavia, questo diritto non si applica in particolare se il trattamento è necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione, per adempiere ad un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per far valere, esercitare o difendere diritti legali;

• Diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell’articolo 18 del GDPR: ha il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali nel caso in cui siate in attesa di una verifica della veridicità dei vostri dati, qualora rifiutiate la cancellazione dei vostri dati a causa di un trattamento illecito e chiediate invece la limitazione del trattamento dei vostri dati, qualora abbiate bisogno dei vostri dati per esercitare, far valere o difendere un vostro diritto legale, dopo che noi non abbiamo più bisogno dei vostri dati per il raggiungimento del nostro scopo, qualora abbiate presentato un’obiezione per motivi connessi alla vostra situazione particolare, in attesa che venga stabilito se i nostri motivi legittimi prevalgono;

• Diritto all’informazione ai sensi dell’articolo 19 del GDPR: se ha esercitato il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei confronti del titolare del trattamento, quest’ultimo è tenuto a comunicare tale rettifica o cancellazione dei dati personali che la riguardano o la limitazione del trattamento ai destinatari a cui i dati sono stati comunicati, a meno che ciò non si riveli impossibile o richieda uno sforzo sproporzionato. Ha il diritto di essere informato sui destinatari a cui i dati sono stati comunicati.

• Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’articolo 20 del GDPR: ha il diritto di ricevere i dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o di richiedere che tali dati siano trasmessi a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile;

• Diritto di revocare il consenso ai sensi dell’articolo 7, paragrafo 3, del GDPR: ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati, con effetto futuro. In caso di revoca, provvederemo a cancellare immediatamente i dati interessati, a meno che non esista un’altra base giuridica per il loro ulteriore trattamento che non sia il consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso fino alla revoca stessa;

• Diritto di reclamo ai sensi dell’articolo 77 del GDPR: se ritiene che il trattamento dei dati personali che la riguardano sia contrario al GDPR, ha il diritto, in deroga ad ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, di presentare una reclamo ad un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiede, lavora o nel luogo in cui si è verificata l’infrazione presunta.
  
  

10. Diritto di opposizione

Se elaboriamo i vostri dati personali in base a una valutazione di interesse e sulla base del nostro legittimo interesse prevalente, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a tale elaborazione, per motivi connessi alla vostra situazione particolare. Se esercitate il vostro diritto di opposizione, cesseremo di elaborare i dati in questione. Resta comunque possibile un'ulteriore elaborazione se siamo in grado di dimostrare che sussistono motivi imperativi e legittimi che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà fondamentali, o se l'elaborazione è necessaria per l'esercizio o la difesa di diritti legali. Se elaboriamo i vostri dati personali per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento all'elaborazione dei vostri dati personali a tale scopo. Potete esercitare il vostro diritto di opposizione come descritto sopra. Se esercitate il vostro diritto di opposizione, cesseremo di elaborare i vostri dati personali a fini di marketing diretto.

Zürich, 10. März 2025